1. Điều Khoản Chung
Trang web Shbet800com (sau đây gọi là "Nền tảng") được vận hành nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm xổ số, cá cược thể thao, Live Casino, Slots và các trò chơi khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập và sử dụng Nền tảng, bạn mặc nhiên xác nhận mình đã đủ 18 tuổi trở lên, đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
Shbet800com có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên – trường hợp đó sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung điều chỉnh mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngưng sử dụng Nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên của Shbet800com, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hợp lệ khi tạo tài khoản.
- Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi pháp luật Việt Nam hay quy định nội bộ của Shbet800com.
- Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
Shbet800com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu gian lận. Nếu thành viên từ chối cung cấp thông tin xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.
3. Nạp Tiền Và Rút Tiền
Shbet800com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và an toàn tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký.
- Nạp tiền: Được xử lý tự động, thông thường hoàn tất trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
- Shbet800com không chấp nhận các giao dịch từ bên thứ ba. Nếu phát hiện, số tiền sẽ bị hoàn lại và tài khoản có thể bị điều tra.
- Người chơi có trách nhiệm kiểm tra đúng thông tin tài khoản ngân hàng/ví trước khi thực hiện giao dịch. Shbet800com không chịu trách nhiệm với các sai sót do người dùng nhập sai thông tin.
4. Điều Khoản Về Khuyến Mãi Và Thưởng
Mọi chương trình khuyến mãi tại Shbet800com đều áp dụng vòng cược (rollover) cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống, hành vi cược đối ứng (arbitrage), hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Shbet800com có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Các chương trình hoàn tiền, hoàn trả cược được tính hàng tuần và cộng vào tài khoản vào thứ Hai hàng tuần.
5. Hành Vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường cược công bằng cho tất cả thành viên, Shbet800com nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào gây ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
- Thông đồng, dàn xếp tỷ số hoặc chia sẻ thông tin nội bộ để trục lợi.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch.
- Cố tình lợi dụng các lỗi hệ thống hoặc khoảng hở kỹ thuật để trục lợi bất chính.
- Phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hay spam trong hệ thống chat hoặc CSKH.
Mọi vi phạm sẽ dẫn đến các hậu quả từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư tùy theo mức độ vi phạm, không cần thông báo trước.
6. Quyền Lợi Và Trách Nhiệm Của Thành Viên
Khi trở thành thành viên của Shbet800com, bạn được hưởng đầy đủ các quyền lợi sau:
- Tham gia tất cả các sản phẩm cược: xổ số, cá cược thể thao, Live Casino, Slots, trò chơi mới nhất.
- Nhận các ưu đãi chào mừng, hoàn trả cược hàng tuần và quà tặng thành viên VIP.
- Được hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
- Yêu cầu khiếu nại minh bạch nếu xảy ra sai sót trong giao dịch hoặc kết quả trò chơi.
Đồng thời, thành viên có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên Shbet800com.
- Chủ động thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chơi có trách nhiệm, kiểm soát ngân sách cá nhân và không cược vượt quá khả năng tài chính.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
Shbet800com cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất khả kháng, Shbet800com sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất có thể và thông báo đến thành viên.
Shbet800com không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh do đường truyền Internet của người dùng không ổn định.
- Thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Các quyết định cược dẫn đến thua lỗ tài chính của người chơi.
8. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Tất cả điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thực thi theo quy định hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và Shbet800com, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình nội bộ của Shbet800com.
Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email chính thức của Shbet800com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9. Chính Sách Chơi Game Có Trách Nhiệm
Shbet800com luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, cược và thời gian chơi phù hợp với tình hình tài chính cá nhân. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát trong việc cá cược, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.